En cumplimiento de lo previsto en el Real Decreto 666/2023, de 18 de julio, por el que se regula la distribución, prescripción, dispensación y uso de medicamentos veterinarios, INFORMAMOS a continuación sobre los siguientes aspectos:

  • La venta a distancia se producirá a través del presente sitio web. El nombre de dominio está registrado por QUALITY ANIMALS S.L, como titular del establecimiento comercial
    detallista en los registros establecidos al efecto.
  • La normativa no permite la venta a distancia de medicamentos sujetos a prescripción ni la comercialización posterior de los medicamentos adquiridos por esta vía.
  • Datos relativos al régimen de autorización administrativa del establecimiento comercial detallista de QUALITY ANIMALS S.L, incluyendo su código oficial o número de autorización y el número de identificación fiscal que le corresponda:
    • Parla (Madrid): autorización administrativa: M. V./I – 176/M y CIF: B-56665201
  • Nombre del titular del establecimiento comercial detallista, datos del Colegio profesional al que pertenece y el número de colegiado del farmacéutico que presta en él sus servicios:
    • Titular del establecimiento comercial detallista: QUALITY ANIMALS S.L, con CIF  B-56665201
    • Farmacéutico responsable:
      • Dª María Alonso (Madrid) Colegiada en Madrid Nº 20.457.
  • Dirección del establecimiento comercial detallista, dirección de correo electrónico y teléfono, que permiten establecer una comunicación directa y efectiva:
    • Calle París,28, Parla (Madrid) Teléfono 918 635 471, email: consultas@qanimals.com
  • Información sobre vacaciones o períodos en los que no estará disponible el servicio: El servicio estará disponible todos los días del año en el sitio web www.qanimals.com
  • El tiempo estimado para la entrega de los medicamentos no sujetos a prescripción veterinaria es de 24-72h horas.
  • Enlace al centro de información de medicamentos veterinarios del sitio web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, así como al sitio web de la Agencia Europea del Medicamento: Home | UPD (https://european-union.europa.eu/institutions-law-budget/institutions-and-bodies/search-all-eu-institutions-and-bodies/european-medicines-agency-ema_es)
    • Cimavet. (https://cimavet.aemps.es/cimavet/publico/home.html)
  • Los precios de los medicamentos veterinarios no sujetos a prescripción veterinaria incluyen los impuestos aplicables, así como información sobre el precio del servicio de envío.
  • Datos de contacto de la autoridad competente de la comunidad autónoma, encargada de su supervisión, a la que se ha notificado la actividad en virtud del artículo 294 del RD 666/2023:
    • Consejería de Sanidad D. G. de Inspección y Ordenación Sanitaria de Madrid
      • Aduana, 29, 2ª planta 28013 – Madrid
      • Teléfono: 91 426 90 03
      • Fax: 91 426 91 56
      • Email: dginspeccion.orden@salud.madrid.org
      • Contactar con la autoridad de Madrid.
  • Enlace al sitio web de la citada autoridad competente, así como al sitio web del Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente, y al sitio web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
    • Ministerio de agricultura y Pesca, alimentación y Medio Ambiente. Ir a sitio web
    • Agencia española de medicamentos y Productos sanitarios. Ir al sitio web
    • Área de control Farmaceútico y productos sanitarios. Ir al sitio web
    • Comunidad de Madrid. Ir al sitio web
    • Consejería de Sanidad. Ir al sitio web
    • Centro de información de medicamentos veterinarios. Ir al sitio web
    • Dirección General de Inspección y Ordenación. Ir al sitio web
  • Transporte y entrega de productos: poner un link de correos o alguna descripción que detalle las condiciones y características de los envíos.
    En caso de tener dudas sobre tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 918635471 o por email en soporte@qanimals.com
  • Política de Cambios y Devoluciones:Según el Real Decreto 666/2023, de 18 de julio, por el que se regula la distribución, prescripción, dispensación y uso de medicamentos veterinarios las devoluciones:La oficina de farmacia o establecimiento comercial detallista no podrá aceptar cambios ni devoluciones de los medicamentos veterinarios una vez hayan sido dispensados y entregados al comprador, salvo de aquéllos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido, hayan sido dañados durante el transporte, exista sobre ellos una alerta por defectos de calidad o por razones de farmacovigilancia veterinaria.

    Puedes adquirir cualquier producto farmacéutico con o sin prescripción veterinaria en nuestro establecimiento:
    Lunes a Sábado: de 9:00 h a 21:00 h
    Domingos y festivos: 10:00h a 14:00 h
    Horario de la web: 365 días/24 horas.